الأسئلة الشائعة
هل سجادكم مصنوع يدويًا؟
نعم. جميع سجادنا منسوج يدويًا بواسطة حرفيين مهرة باستخدام الأساليب التقليدية. تُصنع كل سجادة على حدة، مما يعني احتمال وجود اختلافات طفيفة. تؤكد هذه التفاصيل الأصالة وتجعل كل قطعة فريدة من نوعها.
ما هي المواد المستخدمة في سجادكم؟
سجادنا مصنوع من صوف طبيعي 100%. نستخدم أليافًا عالية الجودة وأصباغًا طبيعية أو نباتية لضمان النعومة والمتانة والألوان التي تدوم طويلاً.
هل توجد عيوب في السجاد اليدوي؟
نعم. التباينات الطفيفة في اللون أو النقش أو النسيج طبيعية في السجاد المصنوع يدويًا. هذه ليست عيوبًا بل علامات على الحرفية الأصيلة.
كيف أقيس حجم السجادة الصحيح قبل الطلب؟
لاختيار الحجم المناسب:
- غرفة المعيشة: قس منطقة الجلوس. من الناحية المثالية، يجب أن تستقر الأرجل الأمامية للأرائك والكراسي على السجادة.
- غرفة النوم: قس سريرك واسمح للسجادة بالامتداد 12-18 بوصة على كل جانب.
- الممرات والمداخل: قس طول وعرض المساحة، مع ترك حدود صغيرة على كل جانب.
قس مساحتك دائمًا أولاً وقارنها بخيارات حجم السجادة المدرجة في صفحة المنتج.
هل يمكنني طلب مقاس أو لون مخصص؟
نعم. العديد من سجادنا يصنع حسب الطلب. إذا لم يكن الحجم أو اللون الذي تحتاجه مدرجًا، فاتصل بنا قبل تقديم طلبك، وسنوجهك خلال عملية التخصيص.
ما هي مدة إنتاج السجادة؟
نظرًا لأن سجادنا مصنوع يدويًا، فإن وقت الإنتاج يعتمد على الحجم والتصميم.
- السجاد القياسي: يستغرق عادةً 6-8 أسابيع للإنتاج
- المقاسات أو التصاميم المخصصة: قد تستغرق وقتًا أطول قليلاً
نبدأ الإنتاج فقط بعد تأكيد طلبك لضمان الجودة والدقة.
من أين يتم الشحن؟
نقوم بالشحن مباشرة من الهند، حيث يتم تصنيع سجادنا يدويًا في منشأة الإنتاج الداخلية لدينا. يساعدنا الشحن مباشرة من المصدر في الحفاظ على مراقبة الجودة والأصالة.
كم يستغرق الشحن؟
يختلف وقت الشحن حسب الوجهة:
- الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: 7-12 يوم عمل
- المملكة المتحدة وأوروبا: 6-10 أيام عمل
- الإمارات العربية المتحدة (دبي): 5-8 أيام عمل
تظهر أوقات التسليم الدقيقة عند إتمام الدفع بمجرد إدخال عنوانك.
هل تشحنون دوليًا؟
نعم. نقدم شحنًا دوليًا إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وكندا، والمملكة المتحدة، وأوروبا، والإمارات العربية المتحدة، ومناطق أخرى مختارة. الشحن مجاني تمامًا في جميع أنحاء العالم. لا توجد رسوم خفية. إجمالي المبلغ عند إتمام الدفع هو بالضبط ما تدفعه.
هل تقدمون خصومات على سجادة واحدة؟
يتم صناعة سجادنا يدويًا بشكل فردي وتحديد أسعاره بناءً على عوامل مثل تعقيد التصميم، والحجم، والمواد، ووقت الإنتاج. بينما لا نقدم خصومات دائمة على القطع الفردية، إلا أننا نقدم أحيانًا عروضًا لفترة محدودة أو عروضًا موسمية على تصاميم مختارة.
إذا كنت تفكر في سجادة معينة ولديك أسئلة حول التوفر أو المقاسات أو جداول الإنتاج، فإننا نشجعك على الاتصال بنا قبل الشراء. يسعد فريقنا إرشادك نحو الخيار الأفضل بناءً على مساحتك وتفضيلاتك وميزانيتك.
للحصول على تحديثات حول العروض والوافدين الجدد، يعد الاشتراك في نشرتنا الإخبارية أفضل طريقة للبقاء على اطلاع.
📦 هل تقبلون طلبات الجملة؟
نعم. نرحب بطلبات الجملة والاستفسارات التجارية.
طلبات الجملة:
قم بالشراء بكميات أكبر لتلبية احتياجات مخزونك أو مشروعك.
إذا كنت مصممًا داخليًا أو بائع تجزئة أو تشتري سجادًا متعددًا، فاتصل بنا مباشرة للحصول على معلومات التسعير وجداول الإنتاج.
هل سجادكم مناسب للمناطق ذات الازدحام الشديد؟
نعم. الصوف متين ومرن بطبيعته. يعمل سجادنا المنسوج يدويًا بشكل جيد في غرف المعيشة ومناطق تناول الطعام والمساحات الأخرى المستخدمة بشكل متكرر عند العناية به بشكل صحيح.
كيف أعتني بسجاد الصوف الخاص بي؟
للحفاظ على سجادك:
- نظفه بالمكنسة الكهربائية بلطف بقوة شفط منخفضة
- أدره كل 6-12 شهرًا
- امسح الانسكابات فورًا بقطعة قماش نظيفة
- تجنب المواد الكيميائية القاسية
- استخدم التنظيف الاحترافي كل 2-3 سنوات
تساعد العناية الصحيحة في الحفاظ على اللون والهيكل.
هل يتساقط سجادكم؟
بعض التساقط الخفيف طبيعي في سجاد الصوف الجديد. سيقل هذا بمرور الوقت مع التنظيف بالمكنسة الكهربائية بانتظام.
هل ستبدو السجادة تمامًا مثل الصور؟
نقوم بتصوير كل سجادة بعناية، ولكن قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون بسبب الإضاءة وإعدادات الشاشة. قد تظهر السجاد المصنوع يدويًا أيضًا اختلافات دقيقة، مما يضيف إلى طابعها الخاص.
كم تدوم السجادة اليدوية؟
مع العناية المناسبة، يمكن لسجادة الصوف المنسوجة يدويًا عالية الجودة أن تدوم سنوات عديدة، وغالبًا ما تصبح أكثر جمالًا مع التقدم في العمر.