سياسات المتجر

الشحن

يتم فحص جميع سجاد أوشاكورا بعناية قبل الإرسال. بمجرد أن يجتاز سجادتك فحص الجودة لدينا، يتم شحنها مع توصيل مجاني إلى جميع أنحاء العالم.

وقت التسليم المقدر:
• الولايات المتحدة الأمريكية: 5–7 أيام عمل
• المملكة المتحدة: 5–6 أيام عمل
• أوروبا: 3–4 أيام عمل

سيتم توفير معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

المرتجعات والمبالغ المستردة

نقبل المرتجعات في غضون 7 أيام من التسليم.

للتأهل للإرجاع:
• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
• يتحمل المشترون مسؤولية تكاليف شحن الإرجاع.
• قد يؤثر أي تخفيض في قيمة المنتج بسبب الاستخدام أو التلف على مبلغ الاسترداد.

يتم إصدار المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية بعد الفحص.

السجاد المصنوع حسب الطلب

يتم صناعة العديد من سجادنا يدويًا حسب الطلب من قبل حرفيين مهرة.

تتراوح مدة الإنتاج عادةً من 6 إلى 8 أسابيع، اعتمادًا على الحجم والتصميم ومتطلبات الحرفية.

المبالغ المستردة المفقودة

إذا لم يظهر المبلغ المسترد، يرجى التحقق من البنك أو مزود الدفع الخاص بك أولاً، حيث قد تختلف أوقات المعالجة.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.

اتصل بنا

لديك سؤال؟ تواصل معنا مباشرة على oushakaura@gmail.com

عناصر التخفيضات

تعتبر سلع التخفيضات والسلع المخفضة بيعًا نهائيًا وغير مؤهلة للإرجاع أو الاستبدال.