Conditions générales

Bienvenue chez Oushakaura. En accédant à notre site web et en passant commande, vous acceptez les conditions générales suivantes.

Produits faits main

Tous les tapis Oushakaura sont fabriqués à la main par des artisans qualifiés en Inde. En raison de la nature artisanale de nos produits, de légères variations de couleur, de texture, de taille et de motif peuvent survenir. Ces variations font partie de l'unicité et du caractère de l'artisanat fait main.

Commandes personnalisées

Les tapis de taille et de couleur personnalisées sont fabriqués spécifiquement selon les exigences du client. Une fois la production commencée, les commandes personnalisées ne peuvent être annulées, retournées ou échangées, sauf en cas de dommage ou de défaut de fabrication.

Informations sur le produit

Nous nous efforçons d'afficher les couleurs et les détails des produits avec précision. Cependant, les couleurs réelles peuvent varier légèrement en raison des paramètres d'écran, des conditions d'éclairage et de la photographie.

Acceptation des commandes

Toutes les commandes sont sujettes à examen et acceptation. Oushakaura se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande si nécessaire, y compris les cas impliquant des erreurs de prix, des problèmes de disponibilité des produits ou des activités frauduleuses présumées.

Expédition et livraison

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison du traitement douanier, des conditions météorologiques, des retards du transporteur ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

Les informations de suivi seront fournies une fois votre commande expédiée.

Retours et remboursements

Les retours, remboursements et échanges sont régis par notre politique de remboursement et notre politique de retour. Veuillez consulter ces pages avant de passer commande.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site web, y compris les textes, les images, les logos, les designs de produits et l'image de marque, est la propriété d'Oushakaura et ne peut être copié, reproduit ou utilisé sans autorisation écrite.

Limitation de responsabilité

Oushakaura ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation de nos produits, de notre site web ou de nos services.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces conditions générales à tout moment sans préavis. L'utilisation continue de notre site web constitue l'acceptation de toute mise à jour.

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Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter :

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